Tratamento de Listas de Subscritores

Para qualquer envio presume-se uma ou mais listas de subscritores. A Trace assegura a manutenção automática ou manual dessas listas através de criação de formulários adaptados à imagem do website do cliente ou por importação de dados em vários formatos.

Primeira importação

A preparação da primeira lista é sempre a mais importante pela customização dos dados de cada cliente. Associada à template definida na informação de personalização de cada email, e aos requisitos do cliente no que diz respeito a informação de utilizadores próprios, a primeira preparação permite a pré-definição de posteriores filtros e segmentos a serem usados em envios para subscritores com preferências definidas.

Manutenção Automática/Manual

Ao integrar a lista com os nossos serviços, o cliente tem assegurada um serviço sustentado de manutenção automática e manual de cada lista.
Antes de cada envio a Trace assegura a manutenção automática da lista pela criação de formulários e/ou pela criação de processos integrados com o sistema do cliente, além de sincronizar manualmente as listas entregues pelo cliente.
Após cada envio todos os emails inválidos são limpos e é desencadeado um processo sustentado de revisão automática dos emails devolvidos não inválidos.

Personalização de campanhas

Conforme mencionado, cada lista poderá ter campos costumizados. A criação, por exemplo, de campos de tratamento, preferências, username e password permitiriam ter uma newsletter personalizada com estes dados informados para cada um dos subscritores.

Segmentos, formulários e processos integrados

Todo o processo de criação de segmentos e formulários está totalmente incluído na manutenção de cada lista.
A criação de segmentos poderá ser feita a qualquer altura e antes do envio de qualquer campanha.
Para criação de processos integrados com os sistemas internos do cliente, terá de ser feita uma análise prévia e orçamento em separado.

Relatórios de Subscritores

Além dos relatórios para cada envio, a Trace fornece também relatórios por lista de subscritores.
Quantos subscreveram (quando e quem), quantos desistiram (quem e em que campanha), quantos foram retirados da lista (manualmente ou por mail invalido) e quantos reportaram a newsletter como e-mail não solicitado (spam).
Como funcionalidade adicional, poderá receber no seu browser, informação em tempo real, via RSS, das movimentações da sua lista.
Poderá também disponibilizar no seu site uma lista automática das campanhas enviadas com um preview da mesma.